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如何快速判断汽车客户是否为购买决策者?

来源:业务厅网 时间:2020-05-23 作者:业务厅网 浏览量:

对于我们一般人来将,购买汽车属于大件消费,都比较谨慎,需要与家人沟通决定。如果客户没有购买决策权,就算客户再满意也不会购买。


如何快速判断客户,是否为购买决策者呢?推荐阅读:如何识别关键人——决策者,使用者和影响者


一、常见的销售话术分析


1、汽车销售:“这款车您满意吗?”


分析:这个问题问的太含蓄,了解不到客户是否为购买决策者。


2、汽车销售:“您可以自己做主吗?”


分析:语气生硬,很容易造成客户反感,让客户没有很没有面子。


3、汽车销售:“您看中之后,还需要其他人来看吗?”


分析:这种提问相对上一个提问,貌似更加礼貌。但是本质上还是对客户权威的挑战。


二、推荐销售话术


汽车销售:“先生,买车在家里也算是个大事,您不需要和家人再商量商量吗?


客户:“是的,今天过来先了解下。回去之后再跟太太商量一下。”


汽车销售:“您真是一个好丈夫,考虑家人的意见是对的,因为车是家里共同财产。那您决定的时候是要和太太一起过来吧?”


销售技巧和话术总结:汽车购买决策者,是购买第一关键人。没有找到第一关键人,谈的再多再好也没有决定性作用。


在判断汽车购买决策者时,需要关注客户情绪,前后有一个语境氛围,问的自然。推荐阅读:如何知道购车决策者?


以上内容仅供参考。文章为业务厅网读书笔记(汽车4S店销售话术实战技巧,王子璐),转载请注明出处。


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