电话:0795-3264172
您当前的位置:首页 > 职场资讯 > 销售话术

销售经典话术,拿来就用,挺好的!

来源:业务厅网 时间:2019-09-19 作者:业务厅网 浏览量:

我们之前已经分享了新客户开发相关技巧,含如何制作顶级销售策划书,如何收集精准客户资料,如何业务洽谈,如何划分新客户档次等。今天业务厅网分享一些销售经典话术,具体如下:

推荐话术:如何制作一份顶级的销售策划书?

销售人员如何快速找到精准客源?

新客户分类,高效开发新客户必备销售技巧


1. 电话预约话术。预约客户有基本套路,客户利益点或兴趣点是关键。如果客户拒绝,可以通过其他方面进一步探索,比如赞美对方,比如客户不买可以给客户当价格比对,做磨刀石等。如果客户实在是没有时间,或是不想见面,也没有必要不成功就成仁。通过其他办法都不能预约到客户,可以给自己留个出路,后期择机预约。

推荐阅读:电话预约经典话术,客户兴趣点是关键。


2. 开场白话术。开场白的目标有三个,一是介绍清楚自己,二是介绍来访目的,给客户带来的利益。三是烘托气氛,拉近关系,让客户接纳自己。自己我介绍让客户对你有个认识,至少接触迷惑,恐惧感,寒暄拉近距离;利益点可以让话题延续下去,引导客户认同,签单。

推荐阅读:高效开场白话术,自我介绍,寒暄,客户利益点

第一次接触客户,有哪些经典话术呢?


3. 寒暄话术。寒暄就是跟客户闲聊,消除陌生感,拉近关系。如果对于不擅长聊天的销售人员,那就成了尬聊或是干瞪眼了。所以,我们销售人员要掌握必要的寒暄套路,简单来说,有话题选择,话题展开,话题切换等技巧,这里简单技巧我们之前都分享过,还没有熟练掌握的话可以再复习下。

推荐阅读:销售高手是如何做好话题转化及展开

销售人员怎样才能体现说话高情商(体谅、赞赏和预见性)?


4. 挖需求话术。卖产品不仅是卖功能,还可以通过构建场景,卖精神需求。这个与品牌类似,同样一件全面衬衫,普通的就100块左右,但是品牌要300-400块,而奢侈品要过万。衣服都是用来遮体的,功能一样。但是品牌,甚至是奢侈品就是身份的象征了。理解了这个知识点,我们销售人员就很容易去挖掘客户需求了。

推荐阅读:客户需求,你真的挖掘到了吗?


5. 产品介绍话术。介绍产品时,我们可以直接套用FABE销售法则。简单来说就是产品特征是什么,优势有哪些,给客户带来哪些利益,有什么成功案例来佐证。举个例子:

业务厅网(yewuting.com)是本地专业的销售类招聘网站,优点就是求职者全部是销售人才,求职者精准,招聘方招聘高效。而且,招聘企业或商家在业务厅网发布招聘信息,邀请求职者面试等都是免费的,降低了招聘成本。现在有很多大企业都在业务厅网上招聘,比如。。。。

推荐阅读:FABE法介绍产品的特点、优点、利益和证据


6. 核实第一KP话术。第一KP,也就是第一关键人。一个优秀的销售人员必须要有能够快速识别和找到第一KP的能力,最简单的识别方法就是询问能够现在签单。如果对方表示还要请示领导或老板的话,那么对方就不是第一KP。可以请对方告知第一KP是谁,兴趣爱好等,然后要求转介绍。

推荐阅读:有哪些类型的关键人(KP,Key Person)?

如何快速找到第一关键人?


7. 了解预算话术。了解客户预算才能更好地为客户推荐产品,还不清楚客户最好不要推荐产品,避免适得其反。了解客户预算可以从侧面了解,也可以直接询问,不过询问要有技巧,而且要结合自己预判。

推荐阅读:如何了解客户预算?


8. 销售异议话术。


9. 逼单话术。


简单总结:销售环节不同,场景也不同,销售话术也不同。销售话术切勿生搬硬套,要想太极一样形断意不断。关键点就是尊重客户,有利于客户,客户就想听,愿意沟通交流。


转载请注明来源:业务厅网,专注销售资讯,销售人才招聘,销售人员求职。网址:

微信扫一扫分享资讯
分享到:
客服服务热线
0795-3264172
9:00-18:00
微信公众号
手机浏览

Copyright © 2019-2021 All Rights Reserved 版权所有 yewuting.com 赣ICP备14005634号

地址:四川省彭州市天彭镇南兴巷29号 EMAIL:arfty#163.com(#换@)

Powered by PHPYun.

用微信扫一扫